Тогда, когда человек обращается к психологу за психологической помощью, скорее всего, это означает – он, решая возникшую у него жизненную проблему, уже исчерпал собственные ресурсы. Более того, он, как правило, в момент обращения находится в состоянии эмоциональной и психологической и социальной беспомощности. Рассчитывая на помощь извне, клиент нередко способен передавать ответственность за избавление себя от проблемы на специалиста, желая нередко получить четкую инструкцию, что делать.

Для того, чтобы психологическая помощь была эффективной должна быть передана ответственность за собственное выздоровление через устный или письменный договор о сотрудничестве, в котором обговариваются ответственность и права как со стороны психолога, так и со стороны клиента.

Договор обычно содержит пункты, где прописывается, насколько часто будет происходить консультация психолога, насколько длительной будет терапия, условия оплаты труда психолога, а также, те условия, при которых психологическая терапия может быть и прервана или приостановлена, например, тогда, когда клиент не соблюдает условий договора с психологом: вовремя приходить, выполнять условленный график встреч с психологом и т.п.

Вторым важным шагом является принятие клиентом наличие у себя проблемы. Элемент отрицания заболевания наиболее ярко проявляется при существовании того или иного рода зависимости: химической, пищевой, игровой, зависимости от отношений. Так чтобы алкоголик начал предпринимать шаги к своему освобождению от своего нездорового влечения, он обязан признать наличие своего заболевания. Тоже самое вам скажет и семейный психолог, который будет работать с клиентом только в том случае, когда последний признает наличие проблем у себя в семье.

Третий шаг успешной работы – выявление мотивации человека к изменениям. На этом этапе психолог выясняет, правда ли клиент намеревается решить заявленную проблему. Ведь у человека всегда найдутся аргументы в пользу того, чтобы оставить все в таком виде, как есть. Так излишнее переедание ведет не только к увеличению веса, но и является одним из способов снятия эмоционального перенапряжения. Продолжать терапию можно лишь тогда, когда аргументы в пользу изменений для клиента психолога будет важней и значительней. Иначе говоря, клиент обязан знать, для чего ему надо избавиться от своей проблемы.

В ходе консультирования у клиента всегда проявляются психологические барьеры,главной функцией которых является сохранность своего представляемого психологу образа и во избегание возникающих травмирующих эмоциональных переживаний в ходе сеансов у психолога. Психологические барьеры, как психологом, так и клиентом, могут осознаваться полностью или частично. в основном они дают знать о себе в нюансах поведения клиента через пропуски психотерапевтических сессий по придуманной "уважительной" причине, попытки доказать "правильность" собственных действий и обвинить всех в своих неудачах. Одним из условий преодоления этого сопротивления является открытость в противовес манипуляциям. В связи с этим, одной из задач психолога – научить клиента не только распознавать свои чувства, возникающие на какое-либо событие, но и для себя безопасно и окружающих проявить их.